top of page

Meest gestelde vragen

Op deze pagina hebben wij een aantal veel gestelde vragen geplaatst. Wil je nog een specifieke vraag stellen over mooi inpakpapier, of kant en klare traktaties dan kan je uiteraard bellen, chatten of mailen.  

  • Wat is het privacybeleid van Hallo Feest
    Ons gebruik van verzamelde gegevens Gebruik van onze diensten Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Hallo Feest of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Communicatie Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Hallo Feest of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Cookies Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Hallo Feest of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Doeleinden We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen. Derden De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Veranderingen Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen. Keuzes voor persoonsgegevens Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt. Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden. Aanpassen/uitschrijven communicatie Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens. Cookies uitzetten De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en ““services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. Vragen en feedback We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen: Hallo Feest Jan Sluytersweg 28 +31 6 33135519 contact@hallofeest.nl
  • Wat is het retourbeleid?
    Als een product niet voldoet aan de verwachting, dan heeft u het recht om de aankoop na ontvangst binnen 14 dagen te retourneren. Indien de bestelling niet compleet is, of er andere gebreken blijken te zijn vragen we u een foto te sturen via email, zodat we een passende oplossing kunnen voorstellen om het te corrigeren. Traktaties met etenswaar kunnen niet geretourneerd worden. Geef d.m.v. een mail naar contact@hallofeest.nl aan welke artikelen u wilt retourneren. En of u het geld terug wilt, of dat u een vervangend product wenst te ontvangen. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. Zodra de retourverzending is ontvangen en aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, wordt het aankoopbedrag excl. verzendkosten binnen een week teruggestort op jouw rekening. Je kunt je aankoop terugsturen naar het volgende adres: Hallo Feest Jan Sluytersweg 28 5645 JD Eindhoven
  • Wat is de levertijd?
    Bestel je voor 14.00 uur dan wordt jouw bestelling binnen 1-3 dagen verzonden met PostNL, mits alles op voorraad is. Als het goed is, zal je de bestelling de volgende werkdag ontvangen. Dit is geen volledige zekerheid. Vanaf het moment dat het bij PostNL is, hebben wij daar geen invloed meer op. Om zeker te zijn dat je bepaalde producten op tijd ontvangt, adviseren wij ongeveer een week van tevoren te bestellen.
  • Wat zijn verzendkosten?
    De kosten voor een verzending is standaard 4,75 euro. Bij bestellingen boven de 50 euro bieden we gratis verzending aan.
  • Kan ik mijn bestelling afhalen?
    Jazeker! Bij het afrekenen is het mogelijk ervoor te kiezen om jouw bestelling af te halen. Indien je voor deze optie kiest, ontvang je een mailtje zodra het klaarstaat. Je kunt jouw bestelling afhalen op afspraak in Eindhoven.
  • Hebben jullie een fysieke winkel?
    Nee wij hebben alleen een online winkel en geen fysieke winkel. Afhalen kan wel op afspraak op ons huisadres: Jan Sluytersweg 28 5645 JD, Eindhoven
bottom of page